Primero debes contactarte con nosotras vía mail a [email protected] o por Mensaje de Instagram a @charula_arte, dejarnos tus datos y luego:
1. Debemos evaluar la pieza personalmente
2. Escuchamos tu idea
3. Te presentamos las propuestas
4. Preparamos presupuesto
¿Cómo se cotiza un mural?
El mural se cotiza por metro cuadrado y por complejidad.
Generalmente el presupuesto incluye los materiales. Deberemos analizar previamente el estado de la superficie a intervenir.
¿Hacen muebles a medida?
Sí. Trabajamos junto a personas idóneas que saben interpretar nuestros pedidos y diseños.
¿Cómo se cotiza un cuadro?
El valor de un cuadro dependerá de su tamaño, técnica, materiales a utilizar y la complejidad del mismo.
¿Hacen cortinas, almohadones, fundas, etc? ¿Ustedes se ocupan de tomar medidas y asesorarme con ideas?
Sí. Viendo el lugar, te ayudamos con propuestas, diferentes materiales y la búsqueda de los mismos.
¿Cómo arman los presupuestos?
Los presupuestos los armamos por parte. Te pasamos nuestra mano de obra, costo de materiales y presupuesto de personas que participan del proyecto (carpintero, herreros, electricistas, etc). Solicitamos un anticipo del 50% y el saldo al finalizar la obra.
¿Hacen visitas a domicilio para asesoramiento de deco?
Sí. Basándonos siempre en el concepto de deco circular, te ayudamos a redecorar con lo que ya tenés. Redefinimos espacios, cambiamos colores y agregamos detalles.
¿Cobran las visitas a domicilio?
Sí. Solo la primer visita tiene un costo de 15.000 pesos.
¿Cuáles son las formas de pago?
Efectivo/transferencia/mercado pago/tarjetas a través de mercado pago.
¿Cuáles son los horarios de atención?
Nuestros horarios dependen de la época del año. En invierno abrimos a las 9hs y trabajamos de corrido hasta las 17hs. En verano cerramos al mediodía y abrimos nuevamente de 17:30 a 20:00 hs. Muchas veces nos toca trabajar fuera del taller por ello estamos siempre en contacto por Whatsapp, Mail o Instagram.
¿Hacen trabajos fuera de Mercedes?
Sí. Hemos trabajado pintando murales en distintos lugares de nuestra provincia, Buenos aires, Mar del Plata y Bariloche. Nuestros trabajos también han llegado a diferentes destinos.
¿Se pueden hacer listas de casamiento?
Por supuesto, tanto en productos que ya tenemos como en fondos para luego llevar adelante un proyecto personalizado.
¿Compran muebles y antigüedades?
Sí.
¿Hacen envios a otras partes del país?
Sí. En nuestra ciudad contamos con Correo argentino, Vía cargo, Expreso Heral, Full Pack entre otros.
¿Ofrecen servicio de mantenimiento o reparación postventa?
Normalmente al entregar un producto te asesoramos con el mantenimiento pero puede pasar que con el tiempo un producto necesite nuestra intervención nuevamente.
¿Ofrecen algún tipo de garantía por los trabajos realizados o productos vendidos?
Trabajamos con buenos materiales y junto a personas idóneas. En caso de necesitar alguna intervención por alguna falla no dudes en consultarnos.
¿Qué sucede si el producto no cumple con mis expectativas?
Desde un principio trabajamos teniendo presente tus gustos y necesidades. A medida que avanzamos en el proyecto siempre surgen nuevas ideas que iremos compartiéndolas con vos para que el trabajo terminado cumpla con tus expectativas.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Establecemos un plazo estimativo para cada proyecto. Los tiempos de entrega también dependerán de las personas que intervienen. Los mismos serán aclarados al iniciar el trabajo.
